IV — LIZ

EM PRODUÇÃO

Liz.

Uma assistente de WhatsApp que atende os pacientes de um consultório médico — em produção, todo dia.

O que é

Liz é a assistente virtual de um consultório de gastropediatria. Pacientes mandam mensagem no WhatsApp do consultório; a Liz responde — informações da clínica, agendamento, dúvidas gerais — e passa a conversa para um humano sempre que deveria.

Como funciona

Mensagens de texto são respondidas direto. Áudios são transcritos e respondidos. Intenção de agendamento é detectada e as preferências são coletadas contra um calendário real. Por trás: Bun, Hono, PostgreSQL, whatsapp-web.js, Claude nas respostas, Whisper no áudio, Google Calendar no agendamento — mais uma extensão Chrome que coloca um painel de gestão dentro do WhatsApp Web, e um dashboard React para a equipe da clínica. Roda em Docker, numa máquina ARM.

Na prática

Simulador de conversa da Liz
FIG. 1 — SIMULADOR DE CONVERSA
Dashboard da clínica
FIG. 2 — DASHBOARD DA CLÍNICA

O que coleta, e por quê

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